Preguntas Frecuentes

Lee hasta el final 

Niños desde un 1 en Samoré, Niños desde 5 años en las demás sedes.
En todas nuestras sedes asisten adultos.

CLASE GRUPAL: Se garantiza el cumplimiento de 1 objetivo por clase, excelente proceso pedagógico, los gastos de funcionamiento se dividen entre los 15 nadadores proyectados por profesor, por esa razón una clase grupal es muy económica. Es importante, que tengas en cuenta que el aforo es variable, no siempre el profe tiene los 15 nadadores.

CLASE PERSONALIZADA: SI TIENES EL PRESUPUESTO, TE RECOMENDAMOS CLASE PERSONALIZADA PARA TENER UN AVANCE MÁS SIGNIFICATIVO (Programación solo en los horarios disponibles).

Clase para 1 persona que desea cumplir 3 objetivos en 1 sola hora; Somos profesionales solo sigue instrucciones. Ten en cuenta que, en una clase personalizada, 1 solo nadador paga todos los gastos de funcionamiento de la clase, por eso el valor cambia considerablemente respecto a una clase grupal.

🩵 La Mensualidad es Variable, porque todos los meses no tienen el mismo número de semanas, varía según edad, sede, programa, día, horario, Fecha de inicio, entre otros.

La Tienda Virtual está Disponible para ti, 24/7

DESCUENTOS PARA TI 

Lee hasta el Final para recibir el mayor descuento Performance disponible:

🗝️ Comprando por la tienda virtual con los medios sugeridos Ahorra 10.000 por cada Plan.

Descuentos hasta el 15% en tu compra, según el programa y plan elegido (Cada cupón tiene características diferentes)

PARA VER PRECIOS, da clic AQUI  

Si claro, son mensualidades variables, tu eliges cuantas clases compras al mes; No te preocupes, cuando tu compras por horas si compras entre 3 a 16 horas recibes descuento de Mensualidad. Cuando compras 1 o 2 horas, el valor es por unidad.

A mayor cantidad de horas, mayor descuento.

En club deportivo Performance queremos brindarte por muchos años la exclusividad que mereces…

  1. Piscina: Climatizada y cubierta.
  2. Material didáctico: Flotadores tubulares, pull Buoy, sumergibles, pelotas, aros, entre otros.
  3. Profesor: Acompañamiento y seguimiento de tu proceso pedagógico.
  4. Objetivo: Se garantiza el cumplimiento de un objetivo por clase.
  5. Cada clase: Calentamiento, fase central y vuelta a la calma. El tiempo de clase incluye ingreso, permanencia y salida del escenario.

Cualidades de nuestros Nadadores y Talento Humano: Disciplina, respeto, compromiso, constancia, atención, entre otros….

Si la sede que deseas conocer es Samoré, la puedes visitar asignando una Cita De Compra…

En el caso de, Autopista, candelaria y Virrey pertenecen al IDRD, ellos solo permiten el ingreso de nadadores previamente inscritos por directriz de infraestructura, puedes visualizar nuestras instalaciones AQUI

Primera vez: Adaptación, mejora de confianza en el medio acuático en el primer nivel de nuestro plan pedagógico.

🌟 Con Habilidades Previas: El primer día, el profe realiza un diagnóstico para evaluar al nadador y lo ubica en un nivel de nuestro Plan Pedagógico

Si, en nuestra sede Samoré, ya que, es la única sede con el Programa Aqua Matro, en donde papá o mamá de niños en condiciones diferentes y menores de 5 años ingresan al agua con ellos. Lo anterior, para garantizar su seguridad y avance significativo.

Tenemos Inscripciones Permanentes, cupos definidos, es decir, puedes iniciar en cualquier momento del mes si hay cupo disponible

Performance brindaba clases gratis, pero las personas asisten y luego no compran.. Tenemos altos gastos de funcionamiento para brindarles el mejor servicio (Nominas De Profes, Auxiliares, Escenarios y todas las áreas de Performance, mantenimiento del material didáctico y otras herramientas físicas y digitales), por esa razón todos nuestros planes requieren que el nadador realice la compra según el valor del plan elegido.

En Samoré, si pueden visualizar toda la clase y realizar acompañamiento en vestier si desean.

Mientras que en Autopista, Candelaria y Virrey, ingresan solo los nadadores, profes y auxiliares, los padres ingresan la segunda clase del mes y visualizan durante 10 minutos el avance del nadador. 

Recomendamos como opción si no es posible que asistan a Samoré, que un adulto compre el curso, solicitan tomar el servicio en horario familiar y así, pueden seguir de cerca el proceso pedagógico de los niños.

Como alternativa tenemos la opción de compra en Samoré, o también el padre puede seguir de cerca el proceso pedagógico al inscribirse al curso. 

Es importante resaltar que puedes confiar en nosotros, tenemos 17 años de experiencia y por tanto una excelente logística.

Si realizas la solicitud de seguro Dual 24 horas antes de la clase o la solicitud de algún beneficio similar que incluya tu plan dentro de los plazos establecidos, la clase aplica para nueva programación durante el mismo mes según las características de ese beneficio.

Nota aclaratoria: Aplica Periodo de gracia si es la última clase del mes (Según términos y condiciones)

Para Solicitar un certificado de Habilidades en Performance el nadador debe dar cumplimiento  a la ejecución de la habilidad (Se toma como referencia parámetros internacionales para evaluación de Habilidades Acuáticas; Se evalúan aspectos técnicos y de condición física (Distancia y/o Tiempo de cada habilidad). Por lo anterior, el primer paso, si tu objetivo es recibir la certificación de habilidades será pagar la evaluación o adquirir un curso premium + matricula Premium en donde se te brindarán tips para mejorar tu eficiencia de nado, conciencia corporal y manejo de profundidad.

Al inicio de la última clase, el nadador solicita al Profesional En Deporte la evaluación de habilidades adquiridas, el profe debe presentar evidencia de la ejecución de la habilidad, luego el área pedagógica le informará al nadador las habilidades aprobadas, por reforzar o no aprobadas; El nadador decide con base en ese informe si adquiere o no la certificación en nuestra tienda virtual, se expide según plazos establecidos en la sección de certificaciones.

Por lo anterior, si el nadador no tiene las habilidades, abstenerse de preguntar si la certificación se puede expedir, ya que, Performance es una entidad con alto grado de honestidad, reconocimiento y experiencia (Todos los nadadores que el club certifica, cuentan con habilidades acuáticas que pueden salvar su vida y cumplir con los requerimientos de la entidad que solicita la certificación).

Si compras 16 horas + Matrícula en un solo pedido puedes aplicar a descuento en el valor de tu certificación.

Si el nadador ya tomó el curso y no solicitó la evaluación en su ultima clase, debe pagar la evaluación para generar el informe de habilidades y una clase o un curso corto si quiere mejorar nuevamente su condición física y habilidades, ya que, después de 8 días sin nadar la condición física cambia y las habilidades que no se hayan automatizado se olvidan, dado lo anterior, no se emite una certificación sin evaluación reciente (3 días) de las habilidades.

El valor del curso no incluye certificación ni constancia en ningún caso.

certificación

⚠️ Habilidades avanzadas: 100 metros estilo libre, 50 metros estilo espalda, 50 metros vadeo dinámico, 5 min de vadeo estático, 17.5 de apnea dinámica, apnea estática de 1 min, entrada de pie y de cabeza de forma segura, rollo adelante y rollo atrás.

⚠️ Habilidades Básicas: Respirar, flotar, propulsar, deslizar, entradas al agua de forma segura e inmersión.

♥️ VALOR EVALUACIÓN:

✅ 24.000: Solo si aprueba la evaluación, este valor se abona al valor de la certificación.

❌ Al No aprobar la evaluación, los 24.000 no se devuelven, se abonan para la compra del Curso de natación.

Certificación válida ante cualquier entidad: Somos un club especializado con reconocimiento deportivo 1099.

Cuando el nadador envía el comprobante, la certificación se expide 8 días después en PDF.

Si quieres recibirla al siguiente día hábil realizar la consignación de un streamline por 20.000.

Para ver el valor de la certificación de clic AQUI

🪄 Tu eliges si comprar por clase o mensualidad, si asistir una o más veces por semana, lo anterior, depende de tu disponibilidad de tiempo y presupuesto.

Te recomendamos comprar  mínimo 3 horas, lo anterior, para recibir descuento de Paquete. Si compras menos horas de las mencionadas, el valor cambia porque es por unidad.

Únicamente Ingresan Nadadores que compran con Anticipación, porque si el cupo está reservado previamente, están autorizados para ingreso.

Tenemos inscripciones permanentes y cupos definidos (Únicamente si hay cupo disponible te puedes inscribir). Por lo anterior, Te recomendamos realizar pronto tu compra para asignar tu cupo como Nadador Performance ☺️

Si dejas para el último día es posible que cuando no llegues no haya cupo…

Para recibir mayor descuento puedes comprar desde tu hogar por medio de nuestra tienda virtual usando los medios sugeridos (MSG) te brindamos las siguientes opciones:

🙈 Tarjetas: Debito o Crédito
💫 Pse: Nequi, daviplata y otros bancos
🔥 Puntos Físicos: Efecty, Paga Todo y sucursales bancarias

Con los MSG Recibirás descuentos y beneficios disponibles según el plan que elijas.

Si eliges Puntos físicos, en efecty y paga todo te reciben tu compra solo con el número de pago, si escoges sucursales bancarias debes imprimir a laser tu recibo para que el banco pueda realizar lectura correcta del codigo de barras.

Si es la primera vez: Para tu tranquilidad puedes comprar en efectivo, con cita de compra. (Pregunta por disponibilidad)

Si claro, en efectivo puedes comprar en nuestra sede administrativa con Cita Previa (Solo la primer compra aplica al descuento de tienda virtual, aproximando el valor de compra al siguiente número entero).

Para garantizar que el nadador asista a la cita de compra, debe realizar la transferencia al Nequi del club de tarifa moderadora (5.000), si el nadador compra, el valor consignado se abona a la compra siempre y cuando el nadador lleve el efectivo a la cita de compra, si el nadador decide no comprar en ese momento, el dinero se direcciona a los gastos que generó dicha programación, ese valor no será reembolsable. Si el nadador decide comprar Pero no lleva efectivo el valor de la tarifa Moderadora no será reembolsable.

Para realizar la transferencia escribe CTC en el whatsapp corporativo (Para ser direccionado al whatsapp corporativo da clic AQUI 

En Performance te ofrecemos realizar la compra con Tarjeta de crédito si deseas, porque para asistir a tu primer clase debes presentar autorización de ingreso, se genera cuando el software detecta que ingresó el 100% de tu compra, siempre con anticipación.

Si vas a realizar la compra en un punto físico como Efecty, Paga todo o Bancos envía la tirilla de pago lo más pronto posible. (Para pago en sucursal Bancaria, el nadador debe imprimir el recibo a laser). En caso, de esperar algunos días para realizar la compra o registrarla:  El nadador estará sujeto a disponibilidad de cupo y autoriza al ajuste según el valor en tienda virtual del día en el cual realiza la compra. Si el nadador aplica un cupón y no realiza la compra en las fechas establecidas para recibir el beneficio, el valor de la compra será ajustado según el valor actual del día en el cual realiza  la compra.

Gorro de lycra o silicón para natación

 Vestido de baño o pantaloneta lycrada para natación, poliamida o endurance

Toalla y chanclas limpias

Maleta para guardar todo, bolsa para los zapatos y para la ropa mojada

Ropa cómoda – pocas prendas.

* Pañal de piscina (Menores de 3 años o mayores sin control de esfínteres)

* Parca Institucional o Chaqueta de nadador Performance con descuento especial (Opcional).

7 días después de tu primera clase envía un correo:

CC ampliada al 150% legible del nadador y acudiente

Certificado de afiliación en PDF de la EPS o Sisbén 

Foto tipo documento, tomarla en una pared blanca 

30 días después de tu primera clase envía un correo:

El Certificado médico para natación (Tienes 30 días para enviarlo, puedes iniciar clase sin presentar el certificado)

Es un documento que hace constar que el nadador realizó la compra del curso menciona el detalle de la compra, la programación.

No menciona cuáles  habilidades Acuáticas tiene el nadador.

Para ver el valor de la constancia de clic AQUI

1. Envía al WhatsApp corporativo el comprobante aprobado (Da clic AQUI)

2. Para asignar tu cupo Envía al WhatsApp la palabra ardilla o el emoji de una ardilla y sigue las instrucciones (Da clic AQUI)

3. Para realizar los tres pasos del nadador nuevo da clic AQUI 

1. Los Horarios de Performance son Familiares, los nadadores están seleccionados según programa, edad y/o habilidad.
2, Nadadores menores de 5 años o en condiciones diferentes, asisten únicamente a Samoré, deben ingresar con papá o mamá dentro del agua.
3. Los beneficios SD, WD, SINC Y BY HALF solo son Validos si el nadador los solicita dentro de los plazos establecidos (No son acumulables, ni transferibles).
4. Puedes Comprar Varios Meses Con Plan B Solo Si: Compras el # de horas exactas para quedar programado de forma consecutiva hasta la ultima fecha del mes actual o el mes siguiente (Mismo Día y Horario)
5. Realizamos Corte Mensual Para Plan A (Aleatorio): No apliques Cupón, el descuento ya está incluido; Tienes que comprar un paquete diferente por cada mes en el cual deseas asistir.
Nota: Abstenerse de comprar horas adicionales en un mismo paquete si no las vas a programar en el mismo mes, ya que, si las programas en combinación con el mes siguiente, perderás esas clases.
6. Los Planes Son Unipersonales: Si son dos o más nadadores agrega dos o más planes, no se permite sumatoria de horas entre varios nadadores.
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Te recomendamos visitar la sección de más información y compra tu curso, luego nos envías por este medio el CMAP (Comprobante Aprobado de Payu).